系统设置
添加客户
崔
AI 智能体配置
对标 3Chat：可自定义系统提示词、选择大语言模型、调节温度。修改即时生效，新客户破冰与 AI 回复均按此配置执行。
0.8
0 稳定 / 严谨1 灵活 / 发散
已保存 3043 字人设 · 系统会自动附加「客户画像 + 强制规则 + 知识库 + 动力阻力模型 + 输出格式」
预览调试
模拟客户对话（演示画像：张老板 · 食品行业 · 挖需期），实时验证当前配置效果。
输入一句客户消息，例如："你们怎么收费？" 或 "我们暂时没这个需要"
AI人设配置
跟进频率设置
至
至
至
沉默唤醒规则
天
天
天
轻度
中度
紧迫
最后
转化模型说明
给动力 (FAB三曲线)
F（功能）: 说明我们能做什么
A（优势）: 和同行比有什么不同
B（利益）: 客户能得到什么好处
消阻力
"不着急" → 制造时间紧迫感
"怕花钱" → 先约线上会、报预算区间，确认合适再安排上门测量，不谈钱
"自己做也行" → 展示专业度差异
"再考虑" → 问清具体顾虑
加触点
老板最佳时段: 早8-9点 / 中午 / 晚9-10点
经理最佳时段: 10-11点 / 14-16点
消息频率: 破冰期每天1-2条，挖需期每2-3天1条，建信期每2天1条
成员管理
崔
崔同学
管理员 · 全部客户
李
李销售
销售 · 机械行业
王
王运营
运营 · 话术与知识库
微信自动跟进接入（企业微信客户联系）
检测中…
1
配置环境变量
在部署环境的系统变量中配置以下 5 项（不配置则不启用，页面其余功能不受影响）：
- 企业ID（WECOM_CORP_ID）（未配置）
- 客户联系Secret（WECOM_SECRET）（未配置）
- 应用AgentId（WECOM_AGENT_ID）（未配置）
- 回调Token（WECOM_TOKEN）（未配置）
- 回调EncodingAESKey（WECOM_AES_KEY）（未配置）
2
企业微信后台开通「客户联系」
登录企业微信管理后台 → 客户与上下游 → 客户联系 → 开通 API 接口权限，获取 Secret 与应用 AgentId。
3
配置接收消息服务器
客户联系 → 客户联系 → API → 接收消息服务器设置，填入上方回调地址、Token（WECOM_TOKEN）与 EncodingAESKey（WECOM_AES_KEY）。
4
完成，自动工作
配置完成后，客户通过企业微信发来的每条消息都会自动触发本系统 AI 按话术跟进并回复，全程无需人工干预。
语音消息自动处理
客户发语音 → AI 自动转文字理解并按语音回复；客户发文字 → AI 用文字回复。无需任何额外配置。